Seitenhistorie
Nachdem Sie im Service Desk eine oder mehrere Anfrage(n) erstellt haben, können Sie diese im Service Desk jederzeit einsehen bzw. überwachen:
Gehen Sie dafür, wie in Abb. 1 markiert, in der Startseite des Service Desk auf "Anfragen".
Wenn Sie bisher keine Anfrage gestellt haben, sehen Sie neben "Anfragen" keine Zahl. Falls Sie eine oder mehrere Anfragen gestellt haben, sehen Sie neben "Anfragen" eine Zahl stehen:
Nach dem Klick auf "Anfragen" öffnet sich eine Navigation:
Info |
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Wenn Sie einer Organisation zugeordnet sind, sehen Sie wie im Beispiel "profiforms" den Namen der Organisation. Wenn Sie die Organisation anklicken sehen Sie dort auch die Anfragen Ihrer Kollegen/innen. |
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Nach dem Klick auf "Anfragen" öffnet sich eine Seitenübersicht, in welcher Sie Ihre Anfragen einsehen können:
Die Startseite der Übersicht hat voreingestellt den Filter auf "offene Anfragen":
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