Seitenhistorie

Hier sehen Sie die Startseite des Service Desk nach dem Anmelden:
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Der Service Desk gliedert sich in folgende Bereiche:

• Service Desk

• Sucheingabefeld

• Anfragen

• Profil

Die Startseite zeigt folgende drei drei Service Desk:

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Der erste Service Desk für „Allgemeinen Anfragen“ umfassen Lizenz-Fragen, Login-Fragen, Online-Dokumentationen, Produkt-Downloads, u.v.m.

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Die Startseite zeigt folgendes Sucheingabefeld:
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In dieses Feld können Sie Suchbegriffe eingeben wie bspw. einen Produktnamen.
Es öffnen sich, je nach Eingabe, kein, ein oder mehrere Lösungsvorschläge:
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Klicken Sie auf einen der Lösungsvorschläge, öffnet sich ein neues Fenster mit Anfrageformular:Image RemovedImage Added

Weitere Information zum Thema Anfrage finden Sie hier: Stellen einer Anfrage

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Die Startseite zeigt folgende Anfragen:
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Hier können jederzeit Ihre gestellte(n) Anfrage(n) bearbeiten und überwachen. 

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Die Startseite zeigt folgendes Profil:
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Wenn Sie Ihre Konto-Einstellungen bzw. Ihr Profil anpassen möchten, lesen Sie bitte hier weiter: Anpassen der Konto-Einstellung