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Sie können jederzeit Ihre gestellten Anfragen und damit den aktuellen Status dessen (in Bearbeitung, usw.) online einsehen.
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Für Ihre Anfragen gibt es folgende drei Service Desk:
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Schritt 1: Anfordern eines Kontos für den Service Desk
Schritt 2: Setzen des Passworts
Schritt 3: Anmelden im Service Desk
Schritt 4: Stellen einer Anfrage
Schritt 5: Überwachen der Anfrage
Schritt 6: Anpassen der Konto-Einstellung (optional)
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Hier sehen Sie den allgemeinen Aufbau des Service Desk:
Allgemeiner Aufbau des Service Desk
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Hinweis |
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