Hier sehen Sie die Startseite des Service Desk nach dem Anmelden:
Abb. 3: Startseite des Service Desk
Der Service Desk gliedert sich in drei Bereiche:
Service Desks
Die Startseite zeigt folgende drei Service Desks:
Sucheingabefeld
Die Startseite zeigt folgendes Sucheingabefeld:
In dieses Feld können Sie Suchbegriffe eingeben wie bspw. einen Produktnamen:
Es öffnen sich, je nach Eingabe, kein, ein oder mehrere Lösungsartikel aus der Wissensdatenbank.
Klicken Sie auf einen der Lösungsartikel, öffnet sich ein neues Fenster mit lesbaren Inhalten:
Profil
Die Startseite zeigt folgendes Profil:
Siehe Doku: Profil
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Überblick
Inhalte